Управляющий, Барбершоп - Поиск и найм персонала; - Контроль работы сотрудников; - Финансово-хозяйственная деятельность; - Постоянная разработка и внедрение маркетинговых компаний, направленных на привлечение клиентов; - Разработал и внедрил инструкции, чек-листы, бизнес-процессы; - Ценовая политика Барбершопа; - Проведение планерок, презентаций, обучение и развитие персонала - Разработал бюджет, БДДС; - Разработал и постоянно модернизирую мотивацию персонала - Выставление планов В подчинении 11 сотрудников Достижения: - Сократил ежемесячные затраты на 30% - Ежегодный прирост выручки и прибыли в среднем на 20% - Стабильное ежемесячное получение прибыли

- Поиск и найм персонала; - Контроль работы сотрудников; - Обучал и мотивировал сотрудников; - Ставил и контролировал задачи по выполнению плановых показателей; - Постоянная разработка и внедрение маркетинговых компаний, направленных на привлечение клиентов; - Разработал и внедрил инструкции, чек-листы, бизнес-процессы; - Проведение планерок, презентаций, обучение и развитие персонала; - Прослушивал звонки, проводил индивидуальные встречи В подчинении 6 сотрудников Достижения: - собрал отдел с “0” - через 3 месяца вышел на выручку 5 млн. рублей

- Разработал стратегию и план развития компании; - Контролировал бюджет по предприятию в целом и его подразделениям; - Контролировал исполнения разработанных планов не только по предприятию в целом, но также и по отдельным подразделениям и отделам; - Разработал мероприятия по расширению рынков сбыта и увеличению объемов продаж; - Лично занимался поиском менеджеров по продажам (нанял всех сотрудников -6) - Проводил ежедневные и еженедельные собрания; - Обучал и мотивировал сотрудников; - Ставил и контролировал задачи по выполнению плановых показателей; - Разработал и реализовал ценовую и маркетинговую политику; - Разработал универсальное торговое предложение компании; В подчинении 3 менеджера и 3 агента (6 человек). Достижения: - Разработал и организовал бизнес-процессы компании с “0”; - Разработал и внедрил Агентский канал продаж, что дало 20% прироста выручки - Осуществлял личные продажи, более 40% общей выручки.

- Разработал регламенты и изменил бизнес-процессы отдела; - Перераспределил обязанности сотрудников, развитие и контроль работы отдела; - Сформировал отчетность отдела; - Разработал и внедрил систему KPI для корпоративного и тендерного отделов; - Увеличил эффективность отделом минимум на 20% за счет внедрения CRM-системы; - Контролировал, совместно выполнял планы продаж; - Осуществлял личные продажи; - Занимался поиском, наймом и обучением сотрудников отделов; - Анализировал рынок, участвовал в разработке стратегии компании; - Вносил изменения в ценовую политику компании; - Разработал универсальное торговое предложение компании; В подчинении корпоративный и тендерный отдел (7 человек). Достижения: - Внедрил CRM систему Битрикс 24, автоматизировал корпоративную и тендерную воронки продаж, процесс постановки задач через CRM; -Увеличил прибыль компании на 30% год к году; -Разработал и внедрил систему KPI для корпоративного и тендерного отделов, что увеличило мотивацию сотрудников; -Разработал и внедрил два новых канала продаж, что увеличило на 10% общую выручку; -Разработал систему годовой оценки сотрудников компании, что улучшило лояльность сотрудников к компании.

- Искал новых клиентов компании, возвратил около 5 крупных старых клиентов; - Вёл переговоры, консультировал и заключал договоры на поставку фурнитуры; - Внедрил ценовую политику для конкурентоспособности на рынке; - Инициировал изменения, новые бизнес-процессы, направленные на выполнение планов продаж; - Контролировал маркетинг и рекламу партнеров; - Мониторил конкурентов (цены, ассортимент, рекламная деятельность); - Контролировал отгрузки товаров клиентам и осуществлял отгрузки лично сам; - Принимал заказы от клиентов, находил наиболее выгодные для их варианты; - Участвовал в выставках и конференциях; - Взаимодействовал с продавцов магазинов, увеличивал товарную матрицу - Формировал отчетность, анализировал эффективности отдела В подчинении логист и кладовщик. Достижение: увеличение оборота на 60% и прибыли на 30%, лично вернул более 5 старых клиентов.

- Организовывал, развивал и контролировал работу отдела продаж; - Организовывал планирование мероприятий, проектов по выполнению установленных плановых показателей; - Разрабатывал и проводил маркетинговые компаний; - Создавал и развивал эффективные менеджерские группы; - Решал кадровые вопросы; - Принимал отчетность у менеджеров, формировал и защищал отчетность ОП; - Выполнял планы продаж, увеличивал прибыли компании; - Проводил анализ работы ОП по основным показателям, подготавливал и реализовывал предложения по повышению эффективности ОП; - Проводил анализ работы сопровождающих подразделений, подготавливал предложения по повышению эффективности взаимодействия с ОП; - Проводил анализ изменений рыночной ситуации и подготавливал предложения по увеличению доли рынка компании; - Самостоятельно обучал менеджеров и риэлторов компании; - Решал сложные, проблемные вопросы с клиентами, партнерами; - Формировал эффективную корпоративную культуры в ОП. В подчинении 77 человек (70 риэлторов и 7 менеджеров): Достижения: Возглавил проект по загородной недвижимости, что позволило увеличить продажи по данному направлению на 30%; Увеличил доли рынка компании на 2%

- Организовывал, развивал и контролировал работу дилерского и частного отделов; - Разработал регламенты работы отделов; - Разработал должностные инструкции и контролировал их исполнение; - Разрабатывал и проводил маркетинговые компании; - Увеличивал эффективность отделов; - Формировал отчетность, проводил анализ эффективности отделов; - Выполнял планов продаж, увеличивал прибыль компании; - Контролировал, нанимал и обучал сотрудников; - Решал кадровые вопросы; - Проводил анализ рынка, участвовал в разработке стратегии компании; - Изучал конкурентную среду; - Разработал и внедрил систему KPI для сотрудников, что повысило их мотивацию и дало прирост 10% к продажам. В подчинении 10 человек: Достижения: Разработал и внедрил систему KPI, стандарты организации, отчетность; Разработал план развития компании; Увеличил выручку год к году на 30%

- Организация, развитие и контроль работы отдела; - Разработал регламенты работы отдела; - Разработал должностные инструкции и контролировал их исполнение; - Разрабатывал и проводил маркетинговые компании; - Создавал и увеличивал эффективность отдела продаж; - Формировал отчетность, проводил анализ эффективности отдела; - Выполнял планов продаж, увеличивал прибыль компании; - Контролировал, нанимал и обучал сотрудников; - Решал кадровые вопросы; - Проводил анализ рынка, участвовал в разработке стратегии компании; - Изучал конкурентную среду; - Разработал и внедрил систему KPI для сотрудников, что повысило их мотивацию и дало прирост 15% к продажам; - Анализ бизнес-целей клиентов и конкурентов. В подчинении 10 человек: Достижения: Разработал новую территорию продаж в Архангельской области; Сделал анализ эффективности каждого сотрудника; Перераспредели обязанности в группе продаж недвижимости; Провел анализ клиентов (ввел категории ABC);

- Осуществлял поиск партнеров на вверенной территории Вологодской области; - Осуществлял продажи действующим клиентам; - Выполнял планов продаж; - Регулярно, согласно маршрутному листу, посещал каждого клиента; - Принимал заявки на отгрузку от контрагентов и проводил их в 1C; - Проводил программы мотивации субдистрибуторов/ключевых клиентов направленные на увеличение количественной и качественной дистрибуции; - Консультировал заказчиков по поставляемой продукции; - Контролировал дебиторскую задолженность; - Мониторил цены конкурентов на продаваемую продукцию; - Подготавливал и предоставлял отчеты руководству; Достижения: - за 3 недели составил клиентскую базу партнеров по закрепленной территории; - увеличил продажи в первый месяц работы на 600 тыс. рублей.

- Участвовал в процессе регионального бюджетирования. Отслеживал результаты План-Факта на уровне 95-98%. Планировал и бюджетировал комиссии в разрезе дилеров и каналов; - Собирал отчёты, информацию и аналитику, необходимые для руководителей подразделений B2B и B2C; - Подготавливал результаты выполнения региональными сотрудниками по квартальным и годовым целям; - Вёл документооборот по дилерам региона; - Организовывал и консолидировал результаты сверок по дилерам региона (отгрузки, остатки, дебиторская задолженность); - Отслеживал и согласовывал с Центральной функцией и макрорегиональной командой изменений торговых условий для партнеров; - Собирал лучшие практики внутри телекоммуникационного рынка и вне индустрии для обмена информацией с Центральной функцией и другими регионами; - Организовывал процесс отгрузка сим-карт и карт оплаты дилерам, а также контролировал запасы; - Собирал информацию по ситуации в каждом канале продаж; - Координировал планы по продажам монобрендовыми каналами и остальными каналами продаж – - Разрабатывал и проводил мотивационные программы с дилерами. - В связи с отсутствием руководителя службы продаж в регионе курировал несколько дилеров в канале LS (переговоры с партнерами, выставление планов, аналитика, мотивационные программы). В прямом подчинении специалист по логистике. Достижения: - инициатор ввода отчетности в регионе: 1) внедрил отчет 9-10 дней в регионе, что позволило улучишь отток клиентов на 1,5%; 2) внедрил отчет по автоматическому формированию актов выполненных работ, что сокращает на 10 дней сроки предоставления отчетности; 3) внедрил отчет по ежедневным выполнениям планам продаж, что позволяет оперативно управлять продажами и выполнять показатели по GI и доли data-тарифов; 4) внедрил общий отчет для макрорегиона по основным коммерческим показателя, что позволяет всем регионам МР СЗ оперативно позволяет оперативно управлять продажами и выполнять показатели по GI, доли data-тарифов, оттоку, выручке, а также проводить встречи с партнерами; - в 2013 году 1 место по России по показателю Net intake (разработка собственных мотивационных программ для сотрудников ТТ, для дилеров, встречи с руководителями контрагентов, мониторинг выполнения планов продаж ); - в 2014 году 2 место по России по показателю Net intake (разработка собственных мотивационных для сотрудников ТТ, для дилеров, встречи с руководителями контрагентов, мониторинг выполнения планов продаж); - в 2013 году успешное замещение (совмещение) вакантной должности менеджера по продажам в монобрендовом канале (перевыполнены квартальные и годовые показатели по Net intake и GI; - в 2014 году формирование команды по волейболу и занятие 1 места на соревновании, посвященному "Дню связи" и 1 место в рамках отборочного турнира "Честной лиги" в МР, неоднократные победы на региональных соревнованиях по волейболу; - в 2015 году прошел обучение как ключевой пользователь SAP, интегрировал в коммерческой дирекции данную программу и обучил сотрудников филиала и макрорегиона; - в 2015 и 2016 годах был отмечен карточками “Спасибо” за внедрение SAP в регионе и за организацию спортивных мероприятий в филиале; - по результатам работы за 2013,2014,2015,2016 года был оценен как сотрудник, превышающий ожидания.

- За 2 года открыл 20 новых ФСПиО Вологодской области; - Организовывал поставки оборудования и программного обеспечения ФСПиО; - Координировал работу и удаленно руководил ФСПиО (Фирменный салон продаж и обслуживания) - Выполнял плана продаж; - Увеличивал эффективность салонов; - Нанимал, обучал сотрудников ФСПиО; - Проводил тестирование сотрудников ФСПиО; - Управлял конфликтными ситуациями; - Осуществлял проверку документооборота, а также выездные проверки ФСПиО ; - Составлял отчеты и предоставлял их руководству. Первый год выполнял обязанности эксперта по продажам B2B (поиск новых клиентов (холодные звонки), обслуживание впервые 3 месяца, перевод клиентов на постооплатную систему); С 2007 по 2012 совмещал обязанности специалиста по безопасности (поддержание и контроль пропускного и внутриобъектового режима на объектах филиала, осуществление взаимодействия с правоохранительными, контрольными и надзорными органами по защите законных интересов Компании, а также надлежащего выполнения обязательных требований законодательства РФ в рамках должностных полномочий) Достижения: - открыл 20 Фирменных салонов продаж и обслуживания в Вологодской области за 2 года; - обучил более 100 сотрудников партнеров; - подключил несколько крупных корпоративных клиентов (Департамент лесного комплекса – 40 номеров, ООО “Стар Плюс” -80 номеров);

- Руководил сменой (5 консультантами); - Участвовал в найме персонала; - Обучал сотрудников; - Заключал договора на оказание услуг сотовой связи; - Проводил операции по договорам на обслуживание услуг сотовой связи; - Управлял конфликтными ситуациями; - Осуществлял обслуживание корпоративных клиентов (изменение лимитов, постановка в “белый список”, замена сим-карты, переоформления, сбор учр. документов для новой группы, смена тарифного плана, откл/подкл. доп.услуг, решение конфликтных вопросов) - Составлял отчеты и предоставлял их руководству. - Консультировал абонентов компании; Достижения: обучил более 50 штатных сотрудников компании МегаФон, сократил количество аннулирований на 30%

- заключение договоров на оказание услуг сотовой связи; - операции по договорам на обслуживание услуг сотовой связи; - консультации абонентам; Достижения: сократил среднее время на обслуживание одного клиента на 30%

- Заключал договора на оказание услуг сотовой связи; - Проводил операции по договорам на обслуживание услуг сотовой связи; - Консультировал абонентов; Достижения: сократил среднее время на обслуживание одного клиента на 30%

Секретно

Командный, Инженер по эксплуатации РЭС, Переводчик иностранного языка