Оператор call-центра

Забота - ваше призвание? Многозадачность - стиль жизни?

Тогда добро пожаловать к нам на должность - ОПЕРАТОРА call-центра!

Медицинский центр "Эль-Мед" в поисках внимательного и эмпатичного ОПЕРАТОРА call-центра. Мы представляем уникальную возможность работать в одной из самых укомплектованных современным оборудованием клиник.

Если ты любишь общаться по телефону - тогда тебе точно к нам.

В этой роли сотруднику будет необходимо выполнять следующие обязанности:

1. Отвечает на входящие звонки
2. Предоставляет всю нужную информацию клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании.

3. Дает информацию о режиме и распорядке работы медицинского центра и специалистах.

4. Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов.

5. Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинский центр, а также обзвон пациентов, незакончивших полный курс лечения.

6. Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к специалисту. Подтверждение записи осуществляется за день до записи пациента на прием.

7. Осуществляет взаимодействие со страховыми компаниями по вопросу записи пациентов.

Мы ожидаем от будущего сотрудника:

• Грамотную речь, владение деловым этикетом;
• Ответственность, внимательность к деталям;
• Стремление помочь, умение сопереживать;
• Готовность быстро учиться и усваивать необходимый объем информации;
• Хорошее владение ПК.

Мы предлагаем будущему сотруднику:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц;
• Удобный график 2/2
• Развитие профессиональных навыков, обучение, комфортные условия труда;
• Дружный коллектив и лояльное руководство.

Станьте лицом компании - откликайтесь на вакансию!