Инженер отдела технической поддержки

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...

Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.

Принимать по телефону, регистрировать заявки пользователей, производить контроль исполнения поручений. Осуществлять диспетчеризацию задач в другие подразделения Учреждения. Проводить обучение и...

Среднее профессиональное образование. Уверенный пользователь ПК. Навыки консультирования по техническим вопросам пользователей приветствуются. Наличие качеств: стрессоустойчивость в конфликтных ситуациях, стабильность...

Тестирование доработок и нового функционала системы управления бизнес-процессами ELMA. Поддержание актуальности справочников. Консультирование пользователей.

Среднее профессиональное образование (Информационные системы и т.п.). Базовые знания программного обеспечения. Опыт работы в аналогичной должности приветствуется.

Принимать и регистрировать обращения пользователей. Оказывать консультативную и практическую помощь сотрудникам компании по вопросам применения ПО, оргтехники, телефонии и т...

Базовые знания программного обеспечения и оргтехники, приветствуется опыт работы в cаll-центре. Грамотная речь, клиентоориентированность, способность найти подход к каждому...

Техническая поддержка парка вычислительной техники обслуживаемых организаций, которая включает в себя установку и настройку системного и прикладного программного обеспечения, решение...

Высшее образование (техническое) или среднее профессиональное образование. Наличие опыта по установке и настройке системного и прикладного программного обеспечения.

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Звонить контактам из готовой базы​ с целью уточнения информации или...

Грамотно говорите и пишете​. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных...